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  售後服務

  服務承諾售後服務及技術支持承諾

  售前服務:

  ·根據用戶的需求提供最適合的產品,並可根據具體使用要求,改進局部設計。

  ·為有用戶培訓技術人員、量具保養維護人員。

  ·為用戶擬定使用方案和可行性分析。

  售中服務:

  ·送貨上門、代辦運輸。

  ·免費安裝調試,大型設備請用戶配備吊車等設備及人員。

  ·現場免費培訓操作及維修人員。

  售後服務:

  ·可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。

  ·定期走訪用戶,檢查產品使用情況。

  ·提供給用戶備件明細,保證備件供應。

  ·受理用戶投訴,及時給予解決。

  服務宗旨:

  ·全麵:做到售前、售中、售後熱情服務。

  ·快捷:服務網點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。

  ·主動:安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。

  ·及時:接到電話後,以最快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。

  ·用戶如遇以下情況可直接向金源防雷器材有限公司投訴

  ·公司派出的售後服務人員,用戶有事找不到或聯係不上。

  ·售後服務人員服務質量不好,服務態度、技術水平差,修理不及時。

  ·售後服務人員向貴方索要服務費及待遇。

  ·售後服務人員不遵守貴方管理規定。

  ·用戶產品出現的故障,售後服務人員維修後效果不能令用戶滿意。

  AG电子游戏根據用戶的需求提供最適合的放熱熔焊接,銅包鋼扁線,鍍銅接地棒產品,並可根據具體使用要求,改進局部設計,安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供解決方案。

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